अब काउंटर से बुक किया गया ट्रेन टिकट ऑनलाइन भी कर सकते हैं कैंसल, जानिए पूरा प्रोसेस

 

नई दिल्ली। भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए लगातार अपनी सेवाओं को बेहतर बना रहा है। अब तक काउंटर से बुक किए गए टिकट को रद्द कराने के लिए यात्रियों को रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर पर ही जाना पड़ता था, लेकिन अब यह प्रक्रिया ऑनलाइन भी पूरी की जा सकती है। यानी अगर आपने PRS (Passenger Reservation System) काउंटर से टिकट खरीदा है और आपकी यात्रा की योजना बदल गई है, तो अब बिना स्टेशन गए ही ऑनलाइन टिकट कैंसिल किया जा सकता है।

ऑनलाइन कैसे कैंसल करें काउंटर टिकट?

यदि आपने रेलवे स्टेशन के पीआरएस काउंटर से टिकट बुक किया है और उसे ऑनलाइन रद्द करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करें:

1. IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर जाएं।
2. 'Cancel Ticket' ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. 'Cancel Counter Ticket' का चयन करें।
4. काउंटर टिकट का PNR नंबर और ट्रेन नंबर दर्ज करें।
5. सिक्योरिटी कैप्चा भरें और 'Proceed' बटन पर क्लिक करें।
6. आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा, जिसे दर्ज करके आगे बढ़ें।
7. स्क्रीन पर यात्रा विवरण की पुष्टि करें और 'Submit' बटन पर क्लिक करें।
8. आपका काउंटर टिकट ऑनलाइन कैंसल हो जाएगा।

रिफंड कैसे प्राप्त करें?

ऑनलाइन टिकट कैंसिल करने के बाद, यात्रियों को रिफंड प्राप्त करने के लिए नजदीकी PRS काउंटर पर जाना होगा।

कंफर्म टिकट के लिए रिफंड पाने के लिए ट्रेन के प्रस्थान समय से कम से कम चार घंटे पहले PRS काउंटर पर टिकट जमा करना अनिवार्य है।
वेटिंग लिस्ट या RAC टिकट के मामले में, ट्रेन छूटने से 30 मिनट पहले काउंटर पर टिकट जमा करना होगा।

यह नई सुविधा यात्रियों के समय और मेहनत दोनों की बचत करेगी। अब काउंटर टिकट को रद्द कराने के लिए लंबी कतारों में खड़े रहने की जरूरत नहीं होगी। भारतीय रेलवे की यह पहल यात्रियों के अनुभव को और अधिक सुगम और सुविधाजनक बनाएगी।